🔒 গোপনীয়তা নীতি

123k-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে রক্ষা পায় — এই সব প্রশ্নের উত্তর সহজ বাংলায় এখানে দেওয়া আছে। 123k বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় নিরাপত্তা।

নিরাপদে যোগ দিন
🛡️
SSL
এনক্রিপশন
🔐
256-bit
ডেটা সুরক্ষা
🚫
শূন্য
তৃতীয় পক্ষ বিক্রয়
🔍
মাসিক
নিরাপত্তা অডিট
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ২.৪ GDPR ও আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী

123k কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

ছয়টি মূল নীতি যা 123k-এর গোপনীয়তা কাঠামোর ভিত্তি

শিল্পমানের এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান যে মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে, 123k ঠিক সেই মানদণ্ড অনুসরণ করে।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

123k কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন দাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা প্রদানে যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা চাওয়া বা সংরক্ষণ করা 123k-এর নীতিবিরুদ্ধ।

স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট

প্রতি মাসে তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা 123k-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্য পোর্টেবিলিটি সুবিধাও পাওয়া যায়।

সম্পূর্ণ বাংলায় স্বচ্ছতা

গোপনীয়তা নীতি সব সময় সহজ বাংলায় প্রকাশিত হয়। কোনো আইনি জার্গন ছাড়াই আপনি বুঝতে পারবেন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।

ভূমিকা ও আমাদের প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি 123k প্ল্যাটফর্মে ("123k", "আমরা") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়। 123k ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 123k শুরু থেকেই "Privacy by Design" নীতি অনুসরণ করে এসেছে — অর্থাৎ সুরক্ষার কথা মাথায় রেখেই প্রতিটি ফিচার তৈরি করা হয়েছে, পরে যোগ করা হয়নি।

সংক্ষিপ্ত সার: 123k আপনার তথ্য বিক্রি করে না, অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করে না।

এই নীতি General Data Protection Regulation (GDPR) এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের একজন মনোনীত ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO) আছেন যিনি সার্বক্ষণিক এই নীতির বাস্তবায়ন তদারকি করেন।


কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

123k শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য উল্লেখ করা হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা লগইন, নোটিফিকেশন, সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য বেট ইতিহাস, পছন্দের গেম, লগইন সময় পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ
অবস্থান তথ্য দেশ ও শহর (আনুমানিক) পরিষেবার প্রাপ্যতা নিশ্চিত করা

123k কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পিন/OTP সংরক্ষণ করে না।


আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হলে আগে থেকেই আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

  • পরিষেবা প্রদান: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চয়তা ও সাপোর্ট প্রদান।
  • আইনগত সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বিষয়বস্তু প্রদর্শন (শুধুমাত্র সম্মতির ভিত্তিতে)।

মার্কেটিং যোগাযোগ: প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে। যে কোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা পাওয়া যাবে।


তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

123k আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হয়। এটি সর্বদা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play — গেমের ন্যায্যতা ও লাইসেন্স মেনে চলার জন্য।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইনগত প্রয়োজনীয়তায়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় শুধুমাত্র।

যা কখনো করা হয় না: বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা 123k-এর নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।


কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

123k ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করার বিকল্প নেই।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে — শুধুমাত্র বেনামী তথ্য।
  • মার্কেটিং কুকিজ: কেবল আপনার সম্মতির পরে প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।

আপনি যে কোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।


নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 123k একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এগুলো শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে নিয়মিত আপডেট করা হয়।

256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন — ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড।
দুই-স্তরের যাচাই (2FA) — লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমে অতিরিক্ত নিরাপত্তা।
AI-চালিত জালিয়াতি শনাক্তকরণ — অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন রিয়েল-টাইমে চিহ্নিত করা।
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস — সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
সীমিত প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
মাসিক বাহ্যিক অডিট — স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের নিয়মিত পরীক্ষা।

ডেটা ভঙ্গ হলে: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।


তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করা 123k-এর নীতিবিরুদ্ধ। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আইনগত প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত।
  • যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করার সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হয়।
  • লগ তথ্য: নিরাপত্তা লগ সর্বোচ্চ ১ বছর।

আপনার তথ্য অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। 123k এই অধিকারগুলো নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

জানার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে অনুরোধ করুন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।

পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

কিছু ধরনের ব্যবহারে আপত্তি জানান।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

তদন্ত চলাকালে প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করুন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@123k.online-এ ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।


শিশুদের গোপনীয়তা

123k সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে শিশু বা নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি জানতে পারি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।


১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

প্রযুক্তি পরিবর্তন, নতুন আইন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি মাঝে মাঝে আপডেট করা হতে পারে। যে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ফোন বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • সামান্য পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং তারিখ আপডেট হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

যোগাযোগ: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্নে privacy@123k.online অথবা support@123k.online-এ যোগাযোগ করুন। আরও জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

লেনদেন ও রেকর্ড সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

সাধারণত 123k-এ Mobile Pay জমা ১–৫ মিনিটের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। কিন্তু মাঝে মাঝে ব্যাংকের নেটওয়ার্ক ব্যস্ত থাকলে বা সার্ভারের চাপ বেশি হলে ১৫ মিনিট পর্যন্ত লাগতে পারে। যদি ১৫ মিনিট পরেও না হয়, প্রথমে আপনার Mobile Pay অ্যাপে লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে কিনা যাচাই করুন — ট্রানজেকশন আইডি নোট করে রাখুন। এরপর 123k-এর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি ও পরিমাণ জানান। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে ম্যানুয়ালি যোগ করে দেওয়া হয়। জমা সম্পূর্ণ ব্যর্থ হলে Mobile Pay থেকে রিভার্স হয়ে ফেরত আসতে ৩–৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।

123k অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করার পর "আমার অ্যাকাউন্ট" আইকনে ট্যাপ করুন। সেখানে দুটি আলাদা সেকশন পাবেন — "বেটিং ইতিহাস" এবং "লেনদেনের বিবরণ"। বেটিং ইতিহাসে প্রতিটি বেটের তারিখ, পরিমাণ, অডস এবং ফলাফল দেখা যাবে। লেনদেনের বিবরণে সব জমা ও উইথড্রয়ালের সম্পূর্ণ রেকর্ড পাবেন। তারিখ অনুযায়ী ফিল্টার করে নির্দিষ্ট সময়ের রেকর্ড দেখতে পারবেন এবং PDF হিসেবে ডাউনলোডও করা যাবে। গত ৬ মাসের সব রেকর্ড সরাসরি অ্যাপে দেখা যায়। এর আগের রেকর্ড দরকার হলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
🔒 নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা নিরাপদে রেখে উপভোগ করুন 123k

বিশ্বমানের নিরাপত্তা, সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা — এখনই 123k-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

256-bit SSL সুরক্ষা
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
মাসিক নিরাপত্তা অডিট
বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
English